Perguntas frequentes

O que é a Porta del Cielo?

É a caminhada acompanhada pelos espaços do telhado da Catedral de Siena. Caminha sobre as abóbadas estreladas e olha para baixo, para a nave listada, e para fora, sobre a cidade. A caminhada dura cerca de 30 minutos e o pessoal da catedral acompanha cada grupo.

Quantas pessoas participam em cada caminhada?

18. A catedral realiza caminhadas a cada meia hora ao longo do dia, por isso os horários populares esgotam cedo. Em 1 de outubro, as caminhadas das 9:30 e das 10:00 para 4 de outubro já tinham esgotado.

O que inclui o bilhete para o telhado, além da subida?

A Catedral, a Biblioteca Piccolomini, o Museo dell'Opera com o panorama a partir da fachada inacabada, a Cripta e o Batistério. É válido por três dias consecutivos e inclui um audioguia gratuito para smartphone.

Onde nos encontramos e com quanta antecedência?

Na entrada principal da Catedral, na Piazza del Duomo, na fila prioritária, pelo menos 20 minutos antes da sua subida. A catedral não reembolsa a subida ao telhado se chegar atrasado ao ponto de encontro.

Existe uma idade mínima?

A catedral não estabelece nenhuma. As crianças dos 7 aos 11 anos têm tarifa própria, e as crianças até aos 6 anos entram gratuitamente, sendo adicionadas à sua reserva sem qualquer custo. A catedral pede que dê a mão às crianças pequenas durante todo o percurso.

Posso levar uma mochila?

Não. As mochilas e os sacos grandes ou volumosos não são permitidos na subida, e o complexo não dispõe de ponto de consignação. Leve apenas o que caiba num bolso ou num saco pequeno.

A subida é adequada se tiver medo de alturas?

Provavelmente não. A catedral não a recomenda a pessoas com vertigens ou problemas cardíacos, nem a quem não esteja em condições de subir a locais elevados. O passe do complexo da catedral dá-lhe acesso à nave, à biblioteca e ao museu sem a subida.

A subida ao telhado é acessível a cadeiras de rodas?

Não. A subida e a descida fazem-se por uma escada em caracol. A própria Catedral tem uma rampa no lado esquerdo, mas o Museu, a Cripta e o Batistério não têm acesso sem degraus.

O que devo vestir?

Sapatos fechados com sola antiderrapante. Os saltos altos podem ser recusados, e a catedral desaconselha sandálias, chinelos, tamancos e solas de couro liso. Mantenha as máquinas fotográficas e os telemóveis a tiracolo.

Quando é que o pavimento da catedral fica a descoberto em 2026?

De 27 de junho a 31 de julho e de 18 de agosto a 15 de novembro de 2026. Fora desses períodos, a maioria dos 56 painéis de mármore está sob cobertura protetora.

A subida ao telhado está aberta todo o ano?

Não. Funciona de 1 de março a 6 de janeiro e segue o horário da Catedral. Está encerrada de 7 de janeiro até ao final de fevereiro.

A que horas abre a catedral aos domingos?

A partir das 13:30 na maior parte do ano, devido à Missa. Enquanto o pavimento está a descoberto, a Missa passa para a Santissima Annunziata e a Catedral abre aos domingos a partir das 9:30.

Posso visitar o resto do complexo noutro dia?

Sim. Ambos os bilhetes permanecem válidos durante três dias consecutivos. No passe do complexo da catedral, a hora que escolher é a sua entrada na Catedral e deve ser respeitada; os outros locais podem ser visitados depois.

Qual é a diferença entre os dois bilhetes?

O bilhete do telhado acrescenta a caminhada de 30 minutos pela Porta del Cielo a tudo o que está incluído no passe do complexo da catedral. Se dispensar o telhado, o passe do complexo abrange a Catedral, a biblioteca, o museu, a cripta e o batistério.

Como chego a Siena desde Florença?

O autocarro rápido 131R demora cerca de uma hora e um quarto até à Piazza Gramsci. Os comboios regionais desde Santa Maria Novella demoram aproximadamente entre uma hora e meia e duas horas, e as escadas rolantes sobem da estação até à cidade antiga.

Quem é você?

A Porta del Cielo Tickets é um serviço de reservas independente. Não somos a catedral nem o seu parceiro de bilheteira. Compramos o bilhete oficial para a data e a hora que escolher e enviamos o seu bilhete eletrónico por email.

Como recebo o meu bilhete?

O seu bilhete eletrónico chega por email assim que tivermos reservado a sua hora. Mostre-o no telemóvel no ponto de encontro; não precisa de o imprimir.